O que é benchmarking na engenharia?
O Benchmarking é o processo de pesquisa e estudo da concorrência, com objetivo de comparar e avaliar o próprio negócio e outras empresas. A prática de benchmarking na engenharia é importante para a eficiência operacional do negócio.
Por meio dela, é possível identificar boas práticas de mercado e aplicar melhorias operacionais, de atendimento e desenvolvimento de soluções.
Empreendedores que investem em na prática conseguem reduzir os custos do negócio, aumentar a eficiência produtiva e ampliar sua margem de lucro. Neste artigo, você vai entender mais sobre esse conceito e como aproveitá-lo em seu negócio.
O que é e quais as aplicações do benchmarking na engenharia?
O benchmarking na engenharia é um processo de análise utilizado para medir produtos, serviços e processos de uma empresa com relação à outra. Para isso, utilizamos como base de comparação as empresas que são líderes em seus setores.
A partir dessas análises, é possível obter dados e insights importantes que vão ajudar os empreendedores a entender como estão as suas entregas em relação aos outros negócios do mercado. Essa prática também ajuda as empresas a identificar quais são as áreas, sistemas ou processos que precisam de melhorias.
Dessa forma, durante a análise, o empreendedor identifica quais são as iniciativas adotadas pelas empresas usadas como referência e como ajudam no crescimento dos negócios.
Quais os tipos de benchmarking podem ser feitos na engenharia?
Como destacado, o benchmarking na engenharia é utilizado como um instrumento para identificar as empresas que são referência no setor e como elas alcançaram essa posição.
A principal atividade é a comparação de desempenho entre as empresas. Dessa forma, é possível encontrar os pontos fortes e fracos em relação a outros negócios do mesmo setor.
Assim, identificam quais são as práticas que levaram essas empresas aos maiores patamares do mercado e utilizá-las como referência para aplicar ou não em seus negócios. São divididos em alguns tipos e cada um deles é direcionado para áreas específicas de análise.
Veja os principais tipos de Benchmarking:
- Interno: consiste na avaliação comparativa entre dois ou mais setores da própria empresa. O objetivo é avaliar se os processos estão consistentes e padronizados, funcionando de forma eficiente. É mais fácil obter as informações, pois todos os dados são internos.
- Competitivo: nesse caso, é preciso ter uma colaboração da empresa que será usada como comparação ou buscar dados e informações disponíveis publicamente. Após acessar os indicadores da empresa, é preciso compará-las com as da sua. Isso vai te ajudar a definir técnicas, tomar decisões e identificar melhorias que podem ser aplicadas ao seu negócio.
- Processo: consiste na identificação de pontos de melhoria. É feito por meio do mapeamento de processos, permitindo uma visualização ampla do que está sendo feito no mercado. A empresa pode aplicar o que foi identificado ou não em seus produtos.
- Genérico: consiste em um processo de pesquisa mais superficial, em que as empresas analisam quais são as tecnologias ou técnicas que são tendência de mercado. É utilizado para que as empresas e empreendedores possam se manter atualizados. Nesse tipo de benchmarking, por exemplo, as empresas conseguiram identificar que a simulação computacional começou a se destacar como uma solução para empresas do setor de engenharia.
No caso do benchmarking genérico, pesquisas, relatórios e levantamentos de mercado são essenciais para que as empresas se informem e permaneçam atualizadas sobre previsões para o mercado.
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Qual é o objetivo principal de se fazer benchmarking na engenharia?
O benchmarking na engenharia é utilizado com o objetivo de ajudar as empresas a identificar boas práticas de mercado, exemplos de atuação de sucesso e aplicar políticas e técnicas para melhorar seu desempenho.
Além disso, com a aplicação na engenharia, as empresas conseguem melhorar seus processos a fim de se tornarem semelhantes aos líderes da indústria e concorrer de igual para igual.
No longo prazo, a evolução e o sucesso de cada empresa dependerá dessas melhorias que são realizadas a partir da identificação dos modelos que já estão sendo aplicados.
Para isso, no entanto, é preciso investir na compreensão de como as práticas podem ser aplicadas para gerar benefícios para o negócio. Empresas de engenharia, que atuam em diferentes frentes da indústria, lidam com processos específicos e característicos. Isso quer dizer que nem todas as práticas são aplicáveis a todos os modelos de negócios.
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Como inserir o benchmarking na sua empresa
O benchmarking é uma conduta que deve fazer parte da cultura da empresa. No caso do empreendedor, precisa ver valor no processo e entender que é preciso tempo para aplicá-la e analisar seus resultados.
Com pequenas iniciativas, é possível começar a ver resultados, por exemplo, é uma opção para empreendedores que querem testar a prática e aperfeiçoar o processo. Já na hora de realizar a prática externamente, algumas etapas devem ser seguidas:
- Defina quais concorrentes serão analisados: até 3 empresas é o ideal, todas devem atuar no mesmo segmento do seu negócio;
- Estabeleça os indicadores que serão analisados: compare os aspectos específicos a partir das métricas mais importantes para sua empresa;
- Levante os dados: faça pesquisas de mercado sobre o concorrente em levantamentos públicos, pesquisas de consultorias e governamentais. Em alguns casos é possível levantar as informações com a própria empresa a ser analisada;
- Compare os dados: analise de forma criteriosa todas as ações que a sua empresa e o concorrente tem feito;
- Identifique os pontos de destaque e as oportunidades para o seu negócio: a partir do comparativo realizado, será possível entender onde o concorrente está se destacando e como a sua empresa pode aproveitar o exemplo e replicar o modelo.
As empresas que realizam benchmarking de forma contínua e com o objetivo de aplicar melhorias internas, percebem os ganhos dessa prática rapidamente. É dessa forma que as grandes marcas da indústria evoluem seus processos.
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